Já se passaram 72 horas?
Se você ainda não foi creditado pela conclusão da sua oferta, certifique-se de que já tenham se passado 72 horas, pois o crédito pode estar atrasado devido ao provedor da oferta.
Para Ofertas Diretas:
Se a oferta era uma oferta direta da TreatCoin, aguarde também as 72 horas e, em seguida, vá até a aba "Ofertas em Andamento" no seu perfil da TreatCoin para criar um ticket de suporte para a oferta específica com a qual você está tendo problemas de creditação.
Possíveis Razões para o Atraso:
- Não foram seguidos todos os requisitos da oferta conforme as instruções;
- Você pode não estar qualificado para receber o prêmio devido aos parâmetros estabelecidos por provedores terceiros;
- Pode ter ocorrido um problema técnico durante o processo;
- O rastreamento no dispositivo usado para concluir a oferta pode ter sido bloqueado;
- Alterações de VPN ou IP durante o processo;
- Informações inválidas ou incorretas foram fornecidas;
- Interferência de bloqueadores de anúncios ou outras extensões e aplicativos relacionados;
- Não foram aceitos cookies durante o processo;
- Outras razões—entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais ajuda.
Já Criou um Ticket de Suporte?
Nossa equipe de suporte se esforça para resolver todos os casos em até 30 dias. Se você já enviou um ticket de suporte para a oferta, pode verificar o status atual na aba "Seus Tickets de Oferta" no seu perfil da TreatCoin.
Nos comprometemos a resolver todos os casos o mais rápido possível, e agradecemos sua paciência.
com um amigo
